保密观学时不增加不更新是怎么回事?有很多用户使用这款APP的时候都出现了这个问题,想要知道问题的原因是什么,那可以参考下面小编带来的介绍,小编也会将学时不增加问题的解决方法分享在下面哦。

保密观学时不更新怎么办?保密观app学时不增加解决方法[多图]图片1

保密观app学时不增加解决方法

学员的浏览器设置有问题,导致不记录学时。

解决办法:

(1)查询知识库文档1081,按文档指导进行浏览器设置。

(2)如果自己设置还是有问题,请联系在线QQ客服,申请远程协助。

听课过程中,会要求有鼠标移动,如果超过规定时间(一般10分钟)不移动鼠标,系统就不计时了。

保密观学时不更新怎么办?保密观app学时不增加解决方法[多图]图片2

出现没有学时记录的时候,要多检查一下各种问题,可能是学时不够记录,或者你网络异常,登陆异常,看有没有按照正学程度走。比方说先用买来的学习卡登录进去、然后核对信息、然后开始听课。还可能是你的网络出了问题。